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渭河金辉会务中心:论“金辉人”
发布时间:2023-03-27     编辑:王新  来源:韦德国际手机网站   浏览数:2156   分享到:

您认为的“金辉人”是怎样的?衣着光鲜、言行端庄得体、办事训练有素?如您所闻所见,确实是这样,但这可能只是一个非酒店人看到的表象。所有光鲜的呈现,都是酒店人对自身职业的认知与表达。

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“金辉人”,时间是属于酒店的,生活常态永远是:别人节假日的时候你在忙,别人忙的时候你还在忙。“金辉人”,笑容是属于客人的,作为会务中心员工,时刻保持良好的精神状态,用灿烂的微笑迎接每一位宾客。即使生活中会有诸多不如意,但“金辉人”的职业素养决定了自身的工作态度---把美好的入住感受留给每一位客人。这不仅是职责所在,更是每一位“金辉人”的服务精神所在。

面对市场的竞争,销售部把大量精力放在市场开拓、客户回访、接待跟踪等方面;在稳住老客户的同时,每天抽出时间,以扫街的模式去周边单位或者门店宣传开发新客户。“今天宣传的这家店预定包间了”“这个单位上午拜访完下午就预定了大家的会场”……销售部员工拖着疲惫的身躯依然笑容灿烂地说道。

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做好每一件事,用自己的汗水证明了“金辉人”的价值!有重要活动全员早上7点到岗,谁也不空不闲,餐饮、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐饮忙客房,忙完客房忙会场,甚至于还有前台、客房、安保大夜连早班、中班连大夜,这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队,会务中心才有了客房满房、会议室全部预订、餐饮包间全部爆满的盛况。

在发展的道路上:不怕慢,就怕站;在前进的征程中:一个人走,走得快,一群人走,走得远。“金辉人”更有信心在残酷和激烈的市场竞争中经久不衰。



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